Marknadsföring för rörmokare och VVS
Ta hand om kunderna Så hjälper vi till med förfrågningarna
Kundresa
Så här letar dina kunder efter rörmokare
Behov & oro
Ofta börjar det med ett VVS-problem: ett läckage under diskbänken, ett stopp i avloppet, kallt i elementen eller en varmvattenberedare som gett upp. Ofta är läget akut och kunden vill ha hjälp direkt. De söker efter information och lösningar online genom Google, letar efter “rörmokare akut”, scrollar i lokala Facebook-grupper eller kollar tips i chattar och forum.
Information & förtroende
När kunden väl bestämt sig för att ta in hjälp börjar jämförelsen. De söker på “rörmokare [stad]” eller “VVS-firma nära mig”, kollar kartan för att se vilka som finns i närheten, läser omdömen och tittar på hemsidor för att få en känsla för pris, kompetens och tillgänglighet. I det här steget är en uppdaterad Google-profil, bra recensioner och en enkel, tydlig hemsida avgörande för att skapa förtroende och få kunden att gå vidare till kontakt.
Val & kontakt
När alternativen är jämförda vill de komma i kontakt så fort som möjligt. De vill veta om de snabbt kan få hjälp, ungefär vad det kan kosta och hur de bokar. Den rörmokare som har tydliga kontaktuppgifter, en enkel knapp för att be om offert eller akut hjälp, klara besked om jour och tydlig information om vad som ingår blir oftast vald. Vårt jobb är att se till att det är du som syns, känns trygg och är lättast att kontakta.
Tips för dig som vill få fler kunder online
1. Hemsida – gör det enkelt att be om hjälp
Din webbplats ska göra det så lätt som möjligt för kunden att ta kontakt. Den behöver vara enkel att förstå, fungera bra i mobilen och tydligt visa hur man når dig vid både akuta och planerade jobb. Visa direkt vilka tjänster du erbjuder, till exempel akuta läckage, badrumsrenovering, byte av blandare, värmepumpar eller service av värmesystem. Ha tydliga knappar för att ringa, boka eller skicka en förfrågan och håll formulären korta. Ju tydligare du visar vad du gör och hur kunden får hjälp, desto fler hör av sig.
2. SEO – syns när någon söker “rörmokare nära mig”
För att kunder ska hitta dig i Googles sökresultat behöver du innehåll som matchar deras sökningar. Ha egna sidor för dina viktigaste tjänster och orter med tydlig information. Bygg extra förtroende genom artiklar med tips, till exempel vad man gör vid stopp i avloppet, hur man kan förebygga läckage eller viktiga saker att tänka på vid en badrumsrenovering. När dina sidor både svarar på frågorna och visar hur bra du är på ditt jobb ökar chansen att du syns högt i Google och att kunden väljer just dig.
3. Kartor – bli valet när kunden söker lokalt
Google Maps, Eniro och liknande tjänster är ofta ett ställe där kunder hittar sin rörmokare. Se till att din företagsprofil är korrekt: namn, adress, telefonnummer, journummer, öppettider och områden du arbetar i. Lägg gärna in bilder på servicebilar, logotyp och kanske ett par bilder. Omdömen spelar stor roll här, be nöjda kunder att lämna en recension och svara alltid vänligt på både positiva och negativa omdömen.
4. Annonsera på Google & Bing – fånga akuta jobb
När någon sitter med vatten på golvet eller stopp i avloppet är det ofta Google som gäller. Med sökannonser kan du synas högst upp just då. Fokusera på sökningar som “rörmokare [stad]”, “rörmokare akut”, “VVS jour” eller “läckage kök”. Rikta annonserna lokalt, så att du syns för kunder som du faktiskt kan hjälpa. Ha tydliga budskap, till exempel “Akut VVS-hjälp i Stockholm” eller “Rörmokare i Göteborg med jour”, och gör det enkelt att ringa direkt från annonsen.
5. Syns i sociala medier – bygg förtroende i vardagen
Sociala medier är ett bra sätt att visa vem du är bakom logotypen. Du kan till exempel dela före- och efterbilder på badrum eller kök, korta filmer där du förklarar vanliga problem eller enkla tips för att undvika skador. Berätta var du jobbar geografiskt, vilka tjänster du erbjuder och länka alltid till kontakt eller bokning. Med enkla, lokalt riktade annonser kan du dessutom nå fler i rätt område – både privatpersoner och företag.
6. Display – syns där dina kunder rör sig online
Displayannonser är bild- och textannonser som syns på nyhetssajter, bloggar och andra sidor. För rörmokare kan de användas för att påminna om saker som badrumsrenovering, byte av värmepump eller säsongskontroll av värmesystem. Med retargeting kan du dessutom visa annonser för personer som tidigare besökt din hemsida men inte hört av sig än. På så sätt finns du kvar i åtanke tills de är redo att ta kontakt.
Geografisk segmentering
Fånga rätt kunder lokalt
Som rörmokare & VVS-firma bör du marknadsföra dig lokalt. De flesta söker efter en rörmokare i sin egen stad eller sitt område, och vill ha någon som kan komma ut snabbt. Därför är det viktigare att synas på rätt plats än “överallt”.
Skriv alltid tydligt på din hemsida, Google-profil och i annonser vilka orter och områden du jobbar i. Använd lokala sökord som “rörmokare [stad/område]” så att du dyker upp när någon söker i närheten. Rikta annonser på Google och sociala medier mot ditt närområde i stället för hela landet.
Detta behöver du tänka på i marknadsföringen av din rörmokar- & VVS-firma
Marknadsför sakligt och tydligt
Visa priser och villkor korrekt
Var tydlig med arbete, material och garanti
Använd omdömen på rätt sätt
Var rädd om kundernas integritet
Var tydlig med avsändare
Undvik att hänga ut konkurrenter
Ha villkor och arbetssätt synliga
Vanliga frågor från rörmokare om marknadsföring
Är det okej att marknadsföra en rörmokarfirma?
Hur snabbt ser vi resultat på marknadsföringen?
Hur stor budget behöver vi för att annonsera?
Kan ni hjälpa oss med marknadsföringen?
Varför välja Robin?
Vi kan VVS-branschen
Vi har jobbat med många rörmokare och VVS-företag runt om i hela norden och vet vad som brukar fungera – både för akuta jobb och planerade renoveringar.
Vi förstår dina kunder
Vi vet att kunder vill ha hjälp snabbt och till ett rimligt pris. Därför lägger vi upp din marknadsföring så att du är enkel att hitta när de söker, har tydlig information om tjänster och priser och gör det lätt att ringa eller skicka en förfrågan.
Vi förstår din vardag
Vi vet hur det ser ut: akuta läckage som måste tas först, planerade renoveringar, offerter som ska hinnas med och väldigt lite tid över till marknadsföring. Vi anpassar upplägget efter hur din firma funkar och ser till att marknadsföringen är enkel att komma igång med och enkel att fortsätta med.
Ni är Sveriges riktiga hjältar
Oavsett om det handlar om din hemsida, synlighet på sociala medier eller annonser på webben och ute på stan – Vi hanterar det tekniska och du bidrar med din kunskap. Tillsammans ser vi till att ditt företag syns och växer.
40K+
kunder i Norden
200+
experter
40+
års erfarenhet
Låt oss hitta dina nya kunder, så du kan fokusera på det du älskar
Vad är Robin och hur kan vi hjälpa ditt företag?
Vi skräddarsyr din marknadsföring med allt från SEO och annonsering i sociala medier, till digitala banners och hemsida.
Testa hur bra ditt företag är på digital marknadsföring!
Ta reda på vad ditt företag går för - snabbt, smidigt och helt utan kostnad. Gör en SEO-check eller testa hur bra din hemsida står sig mot konkurrenternas!
Lär dig allt om digital marknadsföring med Robin
Dyk ner i vårt arkiv av artiklar, guider och smarta tips som snabbt förbättrar din kunskap inom SEO, social media och all typ av digital marknadsföring.
Alla våra tjänster
Relaterade artiklar
Så får du en webbplats som konverterar
Har du någonsin undrat varför vissa webbplatser får dig att lägga en produkt i din korg direkt, medan andra får dig att fortsätta scrolla?
5 min läsning
Artikel
Sitemaps: Så hjälper en webbplatskarta sökmotorer att indexera din webbplats
Att ha en sitemap är ett av de viktigaste sätten att se till att din webbplats lätt hittas och indexeras av sökmotorer. Sökmotorer som Google och Bing hjälper människor att hitta den information de behöver på internet.
6 min läsning
Artikel
Responsivitet: Vad är en mobilanpassad webbplats?
Att ha en mobilanpassad hemsida är numera en självklarhet – och hjälper dig att nå ut till fler användare online.
4 min läsning
Artikel