Til innholdet
Flytende Robin-logoFlytende Robin-logo
Markedsføring for rørleggere og VVS

Markedsføring for rørleggere og VVS

Ta vare på kundene Slik hjelper vi til med henvendelsene

Når noen får en lekkasje, tett avløp eller et annet VVS-problem, vil de ha hjelp med én gang. De tar frem mobilen, søker på «rørlegger nær meg» eller spør om tips i lokale grupper. Vi har hjulpet mange rørleggere i Norge med å bli synlige på Google og i karttjenester med gode omtaler, tydelig informasjon og enkle kontaktveier.

Bestill rådgivning

Hva kundene våre sier om oss

Mitt firma hadde behov for en ny og mer…

Mitt firma hadde behov for en ny og mer moderne nettside. Teamrobin har gitt meget god hjelp fra start til ferdig produkt. «Min» utvikler - Emma Bjune - har vært kreativ og flink. Jeg kan anbefale Robin på det varmeste.
KURT OLAV BJØRNNES24 september

Meget service innstilt og behjelpelig.

Meget service innstilt og behjelpelig.
TRJ23 september

Hyggelig mann som viste interesse for å…

Hyggelig mann som viste interesse for å gjøre produktet bedre, uten å være for pågående. Var veldig serviceminded
Trude22 september

Som kunde hor Team Robin føler jeg meg…

Som kunde hos Team Robin føler jeg meg godt tatt vare på. Mine rådgivere hos Team Robin guider meg i er verden jeg ikke har peiling på. Jeg føler meg alltid trygg på at de víl det beste for meg og min bedrift.
Rå Boligstyling, Line Woldmo20 september

Veldig hjelpsom og ga gode…

Veldig hjelpsom og ga gode forklaringer! Gikk fort å endre på ting, helt supert!
Vevelstadsaga Barnehage18 september

Kjempe fornøyd med Erik

Kjempe fornøyd med Erik , og med Gule sider . Bra å hå Gule sider . Med vennlig hilsen Go Cut frisør salong Daglig leder Magdalena .
Gordana Milosevic14 september

5/5 Stjerner til Fabian som alltid…

5/5 Stjerner til Fabian som alltid følger opp. Hjulpet vår bedrift med google Ads. Anbefales.
Stian SG teknikk12 september

God oppfølging

God oppfølging, og hyggelige samtaler. Spent på effekten av kampanjene!
Arild11 september

Veldig god informasjon og oppfølging av…

Veldig god informasjon og oppfølging av Fabian hos Robin. Han var alltid tilgjengelig og hadde svarene og løsningen på det jeg lurte på.
Lars Petter Hovland10 september

Jeg er veldig fornøyd med min rådgiver…

Jeg er veldig fornøyd med min rådgiver fabian som har fulgt meg opp hele veien. Fikk god hjelp til min nye resturant. Takk
Domenico M10 september

Fungerer fint med Gule sider.

Fungerer fint med Gule sider.
Jan - Bårli27 august

Emma hos TeamRobin laget et utkast til…

Emma hos TeamRobin laget et utkast til hjemmeside så jeg fikk inspirasjon til å gjøre den til "min". Hun endret alt jeg ønsket og kom med gode forslag. Utmerket samarbeid. Siden kommer høyt opp på treff når man googler relevante ord. Veldig god service og kunnskap hos TeamRobin.
Marit Andersen20 august

Vi ønsket å skalere vår virksomhet…

Vi ønsket å skalere vår virksomhet innen eksterne styreledere til borettslag, og sameier. Etter gjennomgang av hva som ville lønne seg, valgte vi både ny nettside og ads. Vi har nå doblet omsetningen, og er veldig fornøyd! Stor takk til Erik som guidet oss gjennom, og satt sammen et fantastisk team som leverte på alle plan! Stor takk for god service og videre samarbeid. Kenneth Danielsen Daglig leder Boligledelse AS
Kenneth Danielsen18 august

Får kontinuerlig god hjelp til å…

Får kontinuerlig god hjelp til å forbedre hjemmeside og øke fortjenesten :)
Hestebente as13 juni

Positive erfaringer med Gule Sider

Jeg er veldig happy med oppfølgingen fra Gule Sider. Ting ble satt opp raskt, og jeg har fått god hjelp hele veien. Min rådgiver Fabian har kommunisert enkelt og ryddig, og det har vært lett å få svar på det jeg måtte lure på. Så lang har jeg bare positive erfaringer, og kommer til å se på flere tjenester når tiden er inne.
Per Einar5 juni

silje er fantastisk flink :-)

silje er fantastisk flink :-)
Dane4 juni

Flink til å følge opp

Flink til å følge opp
Thomas20 mai

jeg fikk super hjelp til å endre…

jeg fikk super hjelp til å endre viktige ting. Takk for at dere følger opp og ikke gir dere når jeg ikke kan ta telefonen.
Kristin8 mai

Veldig god kundeservice fra Suria

Veldig god kundeservice fra Suria. God opplevelse . Flink og profesjonell ideer. Veldig hjelpsom og blid. God oppfølging av kunder. Takk for god samarbeid.
Fatime Douvlos7 mai

Etisk behandling

Kundenkonsulenten har gjort det riktige, viste fram empati og etikk.
Liviu Deacu6 mai
Trustpilot

Viser våre omtaler med 4 og 5 stjerner

Kundereise

Slik leter kundene dine etter rørlegger

  • Behov & bekymring

    Det starter ofte med et VVS-problem: lekkasje under kjøkkenbenken, tett avløp, kalde radiatorer eller en varmtvannsbereder som har stoppet. Situasjonen er ofte akutt, og kunden vil ha hjelp umiddelbart. De søker derfor etter løsninger på Google, skriver “rørlegger akutt”, sjekker Facebook-grupper eller spør venner og naboer.

  • Informasjon & tillit

    Når kunden først har bestemt seg for å få hjelp, starter sammenligningen. De søker på “rørlegger [by]” eller “VVS-firma nær meg”, ser på kartet for å finne dem som finnes i nærheten, leser omtaler og ser på nettsider for å få en følelse av pris, kompetanse og tilgjengelighet. I denne fasen er en oppdatert Google-profil, gode vurderinger og en enkel, tydelig nettside avgjørende for å skape tillit og få kunden til å gå videre til kontakt.

  • Valg & kontakt

    Når alternativene er sammenlignet, vil de komme i kontakt så fort som mulig. De vil vite om de raskt kan få hjelp, omtrent hva det kan koste, og hvordan de bestiller. Den rørleggeren som har tydelige kontaktopplysninger, en enkel knapp for å be om tilbud eller akutt hjelp, klare beskjeder om døgnvakt og tydelig informasjon om hva som er inkludert, blir som oftest valgt. Vår jobb er å sørge for at det er du som synes, oppleves trygg og er enklest å kontakte.

Tips til deg som vil få flere kunder på nett

  • 1 Nettside – gjør det enkelt å be om hjelp

    Nettsiden din skal gjøre kontakten så enkel som mulig. Den må være mobilvennlig, rask og tydelig vise hvordan man når deg ved akutte og planlagte jobber. Vis tjenestene dine med én gang (akutte lekkasjer, renovering, varmepumper, service på varmesystemer).Bruk tydelige knapper for å ringe, bestille eller sende forespørsel – og hold skjemaene korte. Jo tydeligere du viser hva du gjør og hvordan kunden får hjelp, desto flere tar kontakt.

    Mer om nettside
    Mockup nettside.
  • 2 SEO – bli synlig når noen søker “rørlegger nær meg”

    For at kunder skal finne deg i Googles søkeresultater, trenger du innhold som matcher søkene deres. Ha egne sider for dine viktigste tjenester og steder med tydelig informasjon. Bygg ekstra tillit gjennom artikler med tips, for eksempel hva man gjør ved tett avløp, hvordan man kan forebygge lekkasjer eller viktige ting å tenke på ved en baderomsrenovering. Når sidene dine både svarer på spørsmålene og viser hvor god du er i faget, øker sjansen for at du ligger høyt i Google og at kunden velger akkurat deg.

    Mer om SEO
    Mockup SEO.
  • 3 Kart – bli valget når kunden søker lokalt

    Google Maps, Gule Sider og lignende tjenester er ofte et sted der kunder finner rørleggeren sin. Sørg for at bedriftsprofilen din er korrekt: navn, adresse, telefonnummer, vakttelefon, åpningstider og hvilke områder du jobber i. Legg gjerne inn bilder av servicebiler, logo og kanskje noen arbeidsbilder. Omtaler spiller stor rolle her, be fornøyde kunder legge igjen en vurdering, og svar alltid vennlig på både positive og negative omtaler.

    Mer om Synlighet på internett Mer om Gule Sider
    Mockup med ikoner som Google, Instagram og Facebook.
  • 4 Annonser på Google & Bing – fang akutte jobber

    Når noen har vann på gulvet eller tett avløp, er det ofte Google som gjelder. Med søkeannonser kan du synes øverst akkurat da. Fokuser på søk som “rørlegger [by]”, “rørlegger akutt”, “VVS døgnvakt” eller “lekkasje kjøkken”. Rett annonsene lokalt, slik at du vises for kunder du faktisk kan hjelpe. Ha tydelige budskap, for eksempel “Akutt VVS-hjelp i Stockholm” eller “Rørlegger i Göteborg med døgnvakt”, og gjør det enkelt å ringe direkte fra annonsen.

    Mer om SEM
    Mockup SEM.
  • 5 Vær synlig i sosiale medier – bygg tillit i hverdagen

    Sosiale medier er en god måte å vise hvem du er bak logoen. Du kan for eksempel dele før- og etterbilder av bad eller kjøkken, korte filmer der du forklarer vanlige problemer, eller enkle tips for å unngå skader. Fortell hvor du jobber geografisk, hvilke tjenester du tilbyr, og lenk alltid til kontakt eller bestilling. Med enkle, lokalt målrettede annonser kan du dessuten nå flere i riktig område, både privatpersoner og bedrifter.

    Mer om SoMe
    Mockup sosiale medier.
  • 6 Display – vær synlig der kundene dine er på nett

    Displayannonser er bilde- og tekstannonser som vises på nyhetssider, blogger og andre nettsteder. For rørleggere kan de brukes til å minne om ting som baderomsrenovering, bytte av varmepumpe eller sesongkontroll av varmesystemet. Med retargeting kan du i tillegg vise annonser til personer som tidligere har besøkt nettsiden din, men som ennå ikke har tatt kontakt. På den måten forblir du i bevisstheten deres til de er klare for å ta kontakt.

    Mer om Display
    Mockup display.

Geografisk segmentering

Fang de riktige kundene lokalt

Som rørlegger bør du markedsføre deg lokalt. De fleste søker etter en rørlegger i sin egen by eller sitt område, og vil ha noen som kan komme raskt ut. Derfor er det viktigere å være synlig på riktig sted enn “overalt”.

  • Skriv alltid tydelig på nettsiden din, Google-profilen og i annonser hvilke steder og områder du jobber i.
  • Bruk lokale søkeord som “rørlegger [by/område]”, slik at du dukker opp når noen søker i nærheten.
  • Rett annonser på Google og i sosiale medier mot nærområdet ditt i stedet for hele landet.
Markedsføring for rørleggere og VVS

Dette må du tenke på i markedsføringen av rørleggerfirmaet ditt

Markedsfør saklig og tydelig

Unngå overdrivelser som “billigst” eller “best i byen” og løfter du ikke kan bevise. Hold deg til det dere faktisk tilbyr: typer jobber dere gjør, kompetanse, åpningstider, døgnvakt og servicenivå. Markedsføringen skal være tydelig, ærlig og ikke villede kunden.

Vis priser og vilkår korrekt

Vær konkret når det gjelder priser. Fortell om timepris, eventuelt kjøretillegg, døgnvakttillegg og hva som er inkludert i pakker som “akutt utrykning” eller “baderomsrenovering”. Overfor privatpersoner skal pris oppgis inkludert mva. Bruker du fra-priser, skriv rett ved hva som påvirker prisen, for eksempel type jobb, materialer og tidsbruk.

Vær tydelig på arbeid, materialer og garanti

Forklar forskjellen mellom arbeid og materialer, og vær åpen om hvilke produkter dere bruker. Beskriv kort hvilke garantier som gjelder på arbeidet og materialene, og hvor lenge de gjelder. Det skaper trygghet og reduserer risikoen for misforståelser.

Bruk omtaler på riktig måte

Publiser bare ekte omtaler fra kunder. Hvis du viser en gjennomsnittskarakter, fortell gjerne hvordan den er beregnet. Svar både på positive og negative omtaler – det viser at dere tar tilbakemeldinger på alvor og styrker tilliten til firmaet ditt.

Ta vare på kundenes personvern

Tenk over hva som vises på bilder og filmer fra jobber. Unngå å vise kundenes ansikter, private detaljer eller sensitiv informasjon uten godkjenning. Hold det nøytralt og fokuser på selve arbeidet.

Vær tydelig med avsender

Vis alltid tydelig hvem som står bak markedsføringen: firmanavn, organisasjonsnummer, adresse eller område, telefonnummer og åpningstider. Det gjør det enklere for kunden å føle tillit.

Unngå å henge ut konkurrenter

Sammenlign gjerne på et generelt nivå, men unngå å navngi andre VVS-bedrifter eller snakke ned konkurrenter. Løft i stedet fram dine egne styrker, som rask tilbakemelding, døgnvakt, sertifiseringer eller tydelige tilbud.

Ha vilkår og arbeidsmåte synlig

Gjør det enkelt å finne informasjon om for eksempel garanti, hvordan dere jobber ved akutte oppdrag, avbestilling, hvordan dere håndterer nøkler og hvor raskt dere vanligvis svarer på henvendelser. Korte, tydelige tekster på nettsiden reduserer spørsmål og skaper trygghet allerede før kunden ringer.

Vanlige spørsmål fra rørleggere om markedsføring

Er det greit å markedsføre et rørleggerfirma?

Ja, det er helt greit å markedsføre rørleggerfirmaet ditt. Så lenge du er tydelig og ærlig på hva dere tilbyr, viser priser korrekt og ikke lover mer enn du kan holde, er det helt i orden å markedsføre bedriften. Unngå overdrivelser, og sørg for å følge markedsføringsloven.

Hvor raskt ser vi resultater?

Annonser på Google og i sosiale medier kan gi henvendelser ganske raskt, spesielt ved akutte jobber. SEO, innhold og flere omtaler tar lengre tid, men bygger en stabil tilstedeværelse over tid. Vi pleier å kombinere raske resultater med langsiktig arbeid.

Hvor stort budsjett trenger vi for å annonsere?

Du trenger ikke starte stort. Vi hjelper deg å sette et fornuftig startbudsjett, teste noen annonser, følge opp hva som gir henvendelser og deretter skru opp det som fungerer best. Målet er at du skal oppleve at pengene du bruker på markedsføring også kommer tilbake.

Kan dere hjelpe oss med markedsføringen?

Ja, det er akkurat det vi gjør. Vi hjelper rørleggere med alt fra nettside og SEO til Google Maps, annonser, omtaler og enkle utsendelser. Sammen lager vi et opplegg som passer firmaet ditt, hverdagen din og budsjettet ditt.

Hvorfor velge Robin?

  • Vi kan VVS-bransjen

    Vi har jobbet med mange rørleggere og VVS-bedrifter rundt om i hele Norden og vet hva som pleier å fungere – både for akutte jobber og planlagte renoveringer.

  • Vi forstår kundene dine

    Vi vet at kunder vil ha hjelp raskt og til en rimelig pris. Derfor legger vi opp markedsføringen din slik at du er enkel å finne når de søker, har tydelig informasjon om tjenester og priser og gjør det lett å ringe eller sende en forespørsel.

  • Vi forstår hverdagen din

    Vi vet hvordan det ser ut: akutte lekkasjer som må tas først, planlagte renoveringer, tilbud som skal skrives, og svært lite tid igjen til markedsføring. Vi tilpasser opplegget etter hvordan firmaet ditt fungerer og sørger for at markedsføringen er enkel å komme i gang med og enkel å fortsette med.

Kokker på en restaurant gir hverandre en highfive.

Dere er Norges virkelige helter

Uansett om det gjelder nettsiden din, synlighet i sosiale medier eller annonser - på nettet eller ute i byen – håndterer vi det tekniske. Du bidrar med din kunnskap. Sammen sørger vi for at bedriften din blir synlig og vokser.

40K+

kunder i Norden

200+

medieeksperter

40+

års erfaring

La oss finne dine nye kunder, sånn at du kan fokusere på det du elsker

Leende kollegaer i matchende lilla skjorter.

Hva er Robin og hvordan kan vi få fart på din bedrift?

Vi skreddersyr din markedsføring med alt fra SEO og annonsering i sosiale medier, til grafisk profil og copywriting.

Alle våre tjenester
Sidekick som viser noe på et nettbrett til en kunde

Test hvor god din bedrift er på digital markedsføring!

Ta en sjekk av nettsiden din – raskt, enkelt og helt gratis. Gjør en SEO-sjekk eller test hvor godt nettstedet ditt er sammenlignet med konkurrentene dine!

Ta våre tester
Nærbilde av en kvinne som leser en bok med et lilla omslag

Lær alt om digital markedsføring med Robins gratis utdanning

Dykk ned i vårt arkiv av artikler, guider og smarte tips som raskt kan forbedre din kunnskap innen SEO, sosiale medier og alle typer digital markedsføring.

Se artiklene våre

Alle våre tjenester

Trenger du en skreddersydd løsning? Ta kontakt med oss!