Ravintoloiden markkinointi
Pidä huolta asiakkaistasi Me hoidamme lisää varauksia
Asiakaspolku
Näin asiakkaat valitsevat ravintolan
Tarve & inspiraatio
Nälkäinen asiakas suunnittelee ulkona syömistä tai etsii sosiaalista elämyksiä. Tilanne voi olla vaikka perjantai-ilta, lounastauko tai spontaani afterwork. Hän alkaa etsiä inspiraatiota sosiaalisesta mediasta, kuten Instagramista ja TikTokista, vaikuttajilta tai paikallisista ryhmistä.
Informaatio & luottamus
Asiakas vertailee vaihtoehtoja Google Mapsissa, sovelluksissa ja arvostelusivuilla. Tässä vaiheessa korostuvat houkuttelevat kuvat, selkeät menut ja arvostelut.
Valinta & yhteydenotto
Asiakas tekee valinnan ruokalistan, kuvien ja arvostelujen perusteella; varaa pöydän tai tilaa verkossa. Päätös tehdään usein nopeasti. Ravintola, jolla on hyvät arvostelut ja houkuttelevat kuvat, voittaa asiakkaan. Optimoitu kotisivu, vahvat arvostelut ja kohdennettu mainonta ratkaisevat.
Vinkkejä sinulle, joka haluat houkutella enemmän asiakkaita verkossa
1. Herätä kiinnostus sosiaalisessa mediassa
Tuo esiin annokset, ympäristö ja henkilökunta, jotta kiinnostus ja ruokahalu herää. Tee reelsejä, kampanjoita ja julkaisuja Instagramissa, TikTokissa ja Facebookissa, jotka inspiroivat asiakkaita varaamaan pöydän heti. Luo kilpailuja, joihin seuraajat merkitsevät ystäviään, sillä näin tavoitat vielä enemmän ihmisiä.
2. Näy kartoissa ja kerää positiivisia arvosteluja
Näkyvyys kartoissa on ratkaisevaa, kun joku etsii “ravintola lähelläni”. Näytä menusi, tarjoukset ja lisää ammattimaisia kuvia ruoasta ja tiloista. Muista päivittää aukioloajat esimerkiksi juhlapyhien aikaan. Automatisoi arvostelujen keruu ja vastaa kommentteihin – se kasvattaa luottamusta ja tuo lisää varauksia.
3. Verkkosivu, joka saa asiakkaat varaamaan pöydän
Tee varaamisesta helppoa. Nopea, mobiiliystävällinen sivusto, jossa on selkeä menu, varauspainike kaikilla sivuilla ja ajantasaiset aukioloajat tuo lisää varauksia. Luo henkilökohtainen Meistä-osio, jossa esittelette tiiminne.
4. Sisältö & SEO
Käytä paikallista SEO:a, jotta näyt lähialueen hauissa. Varmista, että sivustosi heijastaa menuasi ja kaupunkiasi, esim. “Ravintola [kaupunki]”, “Lounas [kaupunki]” tai “Takeaway [kaupunki]”. Rakenna asiantuntijuutta lyhyillä oppailla kuten “Näin otat hyviä ruokakuvia” tai “Näin luot täydellisen afterwork-kokemuksen” tai jaa hyviä reseptejä. Google rakastaa relevanttia sisältöä, aivan kuten asiakkaasikin.
5. Mainosta Googlessa
Täydennä orgaanista näkyvyyttä maksetulla mainonnalla nopean tavoittavuuden saamiseksi. Kohdista hakumainoksia paikallisiin hakuihin kuten “ravintola lähelläni”, “illallinen [kaupunki]” tai “pizzeria [alue]”. Käytä mainoksia muistuttamaan kävijöitä tai korostamaan uutisia, kuten uutta menuuta, viikonloppukampanjoita tai take away -tarjouksia kuvilla ja selkeällä varauspainikkeella.
6. Mainosta Metassa
Kun haluat kasvattaa näkyvyyttä: mainosta parhaita julkaisuja paikallisesti, tavoita ihmiset läheltä ja muistuta sivullasi vierailleita. Nosta tarjouksia kuten “Viikon lounas” tai “Illallinen kahdelle”. Mainosta selkeällä Varaa-painikkeella ja aukioloajoilla. Jo pienet budjetit Metassa voivat tehdä suuren vaikutuksen.
Tekstiviestimarkkinointi
Täytä pöydät ja saa asiakkaat palaamaan yksinkertaisilla, henkilökohtaisilla tekstiviesteillä. Lähetä kiitosviestejä vierailun jälkeen, pyydä arvosteluja ja tarjoa VIP-asiakkaille erikoistarjouksia. Yhdistä tekstiviestit varausjärjestelmääsi, jolloin voit:
Muistuttaa varauksista (“Nähdään klo 19 tänä iltana!”) Kiittää käynnistä ja pyytää arvostelua Täyttää tyhjät pöydät nopeasti “vapaita paikkoja” -viesteillä
Ohjeet ravintoloille – kestävää ja luotettavaa markkinointia
Markkinoi selkeästi ja oikein
Näytä hinnat ja tarjoukset oikein
Käytä kuvia vastuullisesti
Käytä arvosteluja oikein
Ole selkeä allergeeneista ja alkuperästä
Merkitse yhteistyöt ja vaikuttajasisällöt
Ole selkeä siitä, kuka mainostaa
Vältä negatiivisia vertailuja
Ympäristö, vastuullisuus ja etiikka
Alkoholimainonta – erityissäännöt
Usein kysytyt kysymykset
Miten markkinoin ravintolaani parhaiten?
Mitä ravintolan markkinointi maksaa?
Kuinka nopeasti näen tuloksia?
Miksi valita Robin?
Me tunnemme ravintolat
Olemme auttaneet ravintoloita ympäri Pohjoismaita kasvamaan aina digitaalisesti pienistä bistroista täyteen buukattuihin fine dining -elämyksiin.
Ymmärrämme asiakkaitasi
Tiedämme, miten ihmiset etsivät, vertailevat ja varaavat pöydän. Varmistamme, että näyt oikeassa paikassa, oikealla viestillä ja selkeällä Varaa nyt -painikkeella.
Tunnemme ravintolan arjen
Ymmärrämme ravintolan arkea – lounasruuhkat, sesonkihuiput ja hiljaiset illat. Korostamme sitä, mikä tekee ravintolastasi ainutlaatuisen, jotta useampi valitsee juuri sinun pöytäsi.
Olipa kyse verkkosivuistasi, näkyvyydestä sosiaalisessa mediassa tai mainoksista netissä, me hoidamme teknisen osuuden ja sinä tuot mukaan oman alasi asiantuntijuuden. Yhdessä pidämme huolen, että yrityksesi näkyy ja kasvaa.
40K+
asiakasta Pohjoismaissa
200+
asiantuntijaa
40+
vuoden kokemus
Etsimme uusia asiakkaita puolestasi, jotta sinä voit keskittyä tekemään sitä, mitä rakastat
Mikä on Robin ja miten me voimme auttaa sinua?
Tarjoamme yrityksesi tarpeisiin räätälöityjä markkinointiratkaisuja. Meidän tehtävämme on hoitaa vaikein osuus, jotta sinä voit keskittyä siihen, mistä pidät.
Opi kaikki digitaalisesta markkinoinnista Robinilta
Sukella artikkelien arkistoomme, oppaisiin ja älykkäisiin vinkkeihin, jotka parantavat nopeasti osaamistasi hakukoneoptimoinnissa, sosiaalisessa mediassa ja kaikessa digimarkkinoinnissa.
Jokainen sankari tarvitsee tiimin
Yrityksen johtaminen on kaikkea muuta kuin helppoa. Pelkät suuret tavoitteet eivät riitä, vaan usein tarvitaan myös pitkiä päiviä, loputonta sinnikkyyttä ja apua omalta tiimiltä.