Näkyvyys verkossa

Nykyisin yrityksen näkyvyys verkossa on kaikki kaikessa. Ihmiset etsivät verkosta tuotteita, tarjouksia ja palveluita, joista he ovat kiinnostuneita. Siksi sinun on varmistettava, että yrityksesi näkyy niillä verkkosivustoilla, joilla asiakkaasikin käyvät ja että myös erotut kilpailijoistasi. Tämä onnistuu muun muassa logon, kuvien, julkaisujen, tietojen ja muiden pienten, mutta tärkeiden yrityksestäsi kertovien asioiden avulla.

Olet varmasti kuullut Google-yritysprofiilista ja olet ehkä jo tehnytkin yrityksellesi sellaisen. Näkyvyys verkossa ‑tuotteen avulla viemme profiilisi askeleen pidemmälle! Yrityksesi tiedot pääsevät näkyville yli 30 eri verkkosivustolle, kuten Googleen, Bingiin, Facebookiin ja eri karttapalveluihin.

Profiilin perustamisen jälkeen on tärkeää, että sitä ei vain jätetä oman onnensa nojaan. Yrityksesi tietojen on oltava jatkuvasti ajan tasalla, jotta ne herättävät kiinnostusta ja saatavilla on aina oikeat yhteystiedot. Mikään ei häiritse mahdollisia asiakkaita yhtä paljon kuin vanhentuneet yhteystiedot ja epäselvät aukioloajat. Asiakkaat saattavat jopa tuntea itsensä huijatuiksi tai saada väärän mielikuvaan toiminnastasi, jos tiedot ovat epäluotettavat.

Aloitatko uuden kampanjan myymälässäsi? Tuleeko ravintolaasi uusi menu? Muuttuvatko aukioloajat joulun välipäiviksi? Kaikista tapahtumista on kannattaa kertoa asiakkaille. Kun he saavat selkeät tiedot muutoksista ja uutuuksista heti, he ovat todennäköisemmin kiinnostuneita palveluistasi.

Näkyvyys verkossa -palvelu vaikuttaa myös siihen, millaisena asiakkaat näkevät yrityksesi. 90 % asiakkaista lukee arvioita palvelustasi tai tuotteestasi ennen ostopäätöksen tekemistä, ja 88 % luottaa verkkoarvosteluihin. Siksi onkin tärkeää vastata nopeasti kaikkiin arvosteluihin, niin kielteisiin kuin myönteisiin. Näin pidät yrityksesi vakavasti otettavana, ja palautteen avulla voit saada ideoita uusista palveluista tai kehityssuunnista.