Sisältöön
Kelluva Robin-logoKelluva Robin-logo
null

Markkinointi autokorjaamoille

Pidä huolta asiakkaistasi Me autamme sinua saamaan enemmän varauksia

Kun varoitusvalo syttyy, auto pitää outoa ääntä, sattuu vahinko tai on aika huollolle, asiakkaan matka alkaa lähes aina samasta paikasta: Googlesta. Olemme auttaneet monia autokorjaamoita Suomessa digimarkkinoinnin kanssa ja tiedämme, mikä toimii. Nyt jaamme oppimaamme!

Katso kaikki palvelut

Asiakaspolku

Näin asiakkaat etsivät autokorjaamoa

Tarve & huoli

Joskus kyse on viasta, toisinaan ennaltaehkäisevästä huollosta – kuten määräaikaishuollosta, renkaanvaihdosta tai katsastuksesta. Syystä riippumatta moni aloittaa etsimällä tietoa verkosta. He etsivät vastauksia kysymyksiin ja katsovat videoita huolloista ja kunnossapidosta. Tässä vaiheessa sinun kannattaa tarjota sisältöä, joka luo turvallisuuden tunnetta ja tuo esiin osaamisesi.

Tiedonhaku & luottamus

Kun asiakas päättää hakea apua, hän etsii sopivaa korjaamoa. Hakutermejä ovat esimerkiksi ”autokorjaamo [kaupunki]”, ”renkaiden vaihto [alue]” tai ”korjaamo lähellä minua”. Kartasta tarkistetaan etäisyys ja aukioloajat, lisäksi vertaillaan arvosteluja, hintatasoa ja mitä palveluun sisältyy. Selkeä Google-profiili, hyvät arvostelut ja modernit, helposti käytettävät kotisivut ovat ratkaisevan tärkeitä luottamuksen rakentamisessa.

Valinta & yhteydenotto

Kun vaihtoehdot on vertailtu, asiakas haluaa nopeasti hinnan, tiedon aukioloajoista ja helpon tavan soittaa tai varata. Korjaamo, jolla on selkeät Google-tiedot, toimiva ”soita nyt”- ja ”varaa aika” -toiminto, yksinkertaiset lomakkeet sekä selkeät tiedot takuista, vakuutuksista ja palvelun sisällöstä, tulee useimmiten valituksi. Meidän tehtävämme on varmistaa, että se olet sinä.

Näin saat enemmän asiakkaita autokorjaamollesi verkosta

null

1. Verkkosivut – tee varaamisesta helppoa

Hyvät verkkosivut auttavat asiakasta valitsemaan juuri sinun korjaamosi. Sivuille voit koota kaiken olennaisen: palvelut, hinnat, ajanvarauksen ja aukioloajat. Kun sivu on selkeä, mobiiliystävällinen ja tekee ajan varaamisesta tai hintapyynnön jättämisestä vaivatonta, se toimii luonnollisena siltana ”tarvitsen apua auton kanssa” → ”varaan ajan tästä liikkeestä”.

Lisää verkkosivuista
null

2. SEO – tule löydetyksi oikeilla hakusanoilla

Jotta korjaamosi näkyisi Googlen hakutuloksissa, tarvitset hyvää ja selkeää sisältöä. Tee omat sivut tärkeimmille palveluillesi ja kerro, mitä teet, mitä palveluun sisältyy ja mitä asiakas voi odottaa. Käytä hakusanoja, joita asiakkaat itse käyttävät, kuten ”autokorjaamo [kaupunki]”, ”huolto [automerkki]”, ”renkaanvaihto [alue]”. Kun vastaat asiakkaan kysymyksiin suoraan verkkosivulla, parannat näkyvyyttä ja lisäät todennäköisyyttä, että asiakas valitsee sinut.

Lisää SEO:sta
null

3. Kartat – näy siellä, missä asiakas vertailee

Google Maps ja muut karttapalvelut ovat keskeisiä, kun asiakas vertaa korjaamoja. Varmista, että nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja aukioloaikasi ovat oikein ja että linkki kotisivulle tai varauksen tekoon löytyy. Lisää mielellään kuvia korjaamosta ja kerro lyhyesti palveluistanne, kuten huollot, rengashotelli tai auton detailing. Hyvät ja ajantasaiset arvostelut vaikuttavat paljon – pyydä siis tyytyväisiä asiakkaita jättämään arvostelu ja vastaa niihin aina kohteliaasti.

Lisää näkyvyydestä verkossa
null

4. Google- ja Bing-mainonta – tavoita asiakkaat, joilla tarve on nyt

Mainoksilla näyt heti hakutulosten kärjessä. Kohdista mainontaa hakuihin kuten ”autokorjaamo [kaupunki]”, ”renkaanvaihto hinta” tai ”ilmastointihuolto auto” ja rajaa alueeseen, jossa asiakkaasi ovat. Kerro mainoksessa selkeästi, mitä tarjoat ja mikä on seuraava askel: ”Varaa aika”, ”Pyydä hinta-arvio”, ”Soita korjaamolle”. Ohjaa suoraan sivulle, joka vastaa haun sisältöä.

Lisää SEM:sta
null

5. Sosiaalinen media – näytä kuka olet

Sosiaalinen media on hyvä paikka kertoa arjesta korjaamolla, näyttää ennen–jälkeen-kuvia (ilman rekisterinumeroita tai omistajien tietoja), esitellä mekaanikot ja muistuttaa huolloista tai renkaanvaihdosta. Pidä teksti selkeänä ja kerro, mistä teidät löytää ja miten ajan voi varata. Halutessasi voit tehdä pientä, paikallista mainontaa alueen autoilijoille.

Lisää somesta

Sesonkikohtainen & paikallinen markkinointi

Näy silloin, kun asiakkaat tarvitsevat sinua eniten

Tarpeet vaihtelevat vuodenajan mukaan: huollot ja korjaukset ovat tasaisia ympäri vuoden, mutta esim. keväällä moni haluaa korjata kiveniskemiä. Keväällä ja syksyllä renkaanvaihto ja rengashotelli ovat myös kuumia aiheita, ja lämpiminä kuukausina kasvaa ilmastointihuollon kysyntä. Voit siis markkinoida ympäri vuoden, mutta saat paljon lisätehoa, kun mukautat viestisi ja alueellisen mainonnan sesonkeihin. Yhdistä nämä:

  • Paikallinen mainonta – kohdenna Google- ja some-mainontaa lähialueellesi, jotta näyt autonomistajille, jotka voivat oikeasti tulla asiakkaiksesi.
  • Uutiskirjeet ja tekstiviestit – muistuta huolloista, renkaanvaihdosta, rengashotellista tai kiveniskemien korjauksesta talven jälkeen.
  • Selkeät palvelukohtaiset tarjoukset – kuten ”Varaa renkaanvaihto”, ”Korjaa tuulilasin kiveniskemä ennen halkeamaa”, ”Ilmastointihuolto kesää varten”. Näin asiakkaan on helppo tehdä valinta.
Markkinointi autokorjaamoille

Pidä nämä jutut mielessä markkinoidessasi autokorjaamoa

Markkinoi asiallisesti ja selkeästi

Vältä liioittelua kuten ”paras kaupungissa”. Pidä kiinni siitä, mitä oikeasti tarjoatte: palvelut, rehti tietotaito, korjaamon aukioloajat ja laadukas taso. Markkinoinnin tulisi olla selkeää ja rehellistä.

Näytä oikeat hinnat ja ehdot

Kerro hinnoista mahdollisimman kattavasti. Kerro tuntihinnat, mahdolliset vikadiagnostiikkamaksut ja mitä palvelupaketteihin sisältyy. Yksityisasiakkaille hinnat tulee näyttää aina sis. Alv. Jos käytät alkaen-hintoja, kerro, mikä lopulliseen hintaan vaikuttaa (esim. automalli tai moottorin koko).

Viesti selvästi työstä, osista ja takuista

Kerro, käytättekö alkuperäisosia, muita varaosia vai käytettyjä osia. Kuvaa lyhyesti, millainen takuu työhön ja osiin kuuluu ja kuinka pitkään se on voimassa. Näin asiakas kokee palvelun luotettavaksi ja väärinkäsitysten riski vähenee.

Käytä arvosteluja oikein

Julkaise vain aitoja arvosteluja asiakkailta. Jos näytät arvostelujen keskiarvon, kerro lyhyesti, miten se on laskettu. Vastaa sekä positiivisiin että negatiivisiin arvosteluihin. Näin annat kuvan siitä, että teillä otetaan jokainen palaute tosissaan ja samalla orgaaninen näkyvyys paranee.

Suojele asiakkaiden yksityisyyttä

Älä näytä rekisterinumeroita ja henkilökohtaisia tavaroita kuvissa ja videoissa ilman lupaa. Käytä neutraaleja kuvakulmia tai sumenna piilotettavat yksityiskohdat.

Merkitse aina selkeästi, kuka on viestin lähettäjä

Näytä aina selkeästi, kuka markkinointiviestien takana on: kirjoita näkyviin yrityksen nimi, Y-tunnus, osoite tai alue, puhelinnumero ja aukioloajat. Näin kasvatetaan jälleen asiakkaan luottamusta yritykseesi.

Älä mustamaalaa kilpailijoita

Vertailun ei tule olla harhaanjohtavaa. Vältä kilpailijoiden nimellä mainitsemista tai muiden korjaamojen vähättelyä. Korosta mieluummin omia vahvuuksianne, kuten nopeaa palvelua ja selkeitä hintoja.

Pidä ehdot ja käytännöt selkeästi esillä

Tee asiakkaalle helpoksi löytää tiedot esimerkiksi takuusta, peruutusehdoista, sijaisautosta, avainten käsittelystä ja siitä, kuinka nopeasti vastaatte yhteydenottoihin. Lyhyet ja selkeät tekstit kotisivuilla vähentävät kysymyksiä ja kasvattavat luottamusta jo ennen ajanvarausta.

Ympäristö ja turvallisuus

Jos käytätte ympäristöystävällisiä työtapoja, täytätte tietyn sertifikaatin vaatimukset tai teillä on erityisiä käytäntöjä öljyjen, renkaiden ja osien käsittelyyn, kertokaa niistä. Se tuo usein lisäturvaa sekä yksityis- että yritysasiakkaiden mieleen.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka nopeasti näemme tuloksia markkinoinnista?

Google- ja some-mainonta tuottaa usein kontakteja nopeasti. SEO, arvostelut ja sisältö rakentavat tuloksia pidemmällä aikavälillä. Yhdistämme yleensä nopeat toimenpiteet pitkäjänteiseen tekemiseen.

Kuinka suuri mainosbudjetti tarvitaan?

Voit aloittaa pienesti. Autamme määrittämään järkevän aloitusbudjetin ja seuraamme, mikä toimii ja tuo varauksia. Tavoitteena on, että käyttämäsi raha aina palautuu.

Voitteko auttaa meitä markkinoinnissa?

Kyllä – juuri sitä teemme. Autamme verkkosivujen, Googlen, karttahakujen, mainonnan, arvosteluiden ja viestinnän kanssa. Rakennamme yhdessä arkeesi ja budjettiisi sopivan kokonaisuuden.

Miksi valita Robin?

Ymmärrämme autokorjaamoita

Olemme työskennelleet monien korjaamoiden, kuten merkkikorjaamoiden, monimerkkikorjaamoiden, rengas- ja lasitöihin erikoistuneiden liikkeiden sekä autoliikkeiden korjaamoiden kanssa. Tiedämme, mikä saa markkinoinnin sujumaan.

Ymmärrämme asiakkaitasi

Autoilijat haluavat nopeaa, lähellä olevaa ja kohtuuhintaista apua. Me teemme autokorjaamosi löytämisen Googlesta helpoksi. Muokkaamme markkinoinnin sen mukaan, miten autoilijat ajattelevat ja valitsevat autokorjaamon sekä varmistamme, että valinta osuu sinuun.

Ymmärrämme korjaamon arkea

Tiedämme, millaista arki korjaamolla on: kiirettä renkaanvaihtosesonkina, nopeaa reagointia vaativia akuuttitöitä, aikaa vieviä vakuutusasioita ja toisinaan tyhjiä aikoja keskellä viikkoa. Markkinointiin jää harvoin aikaa. Siksi teemme siitä sinulle helppoa. Räätälöimme kokonaisuuden korjaamosi arjen mukaan ja autamme sinua markkinoinnissa.

Ravintolan kokit tekevät highfiven.

Olipa kyse verkkosivuistasi, näkyvyydestä sosiaalisessa mediassa tai mainoksista netissä, me hoidamme teknisen osuuden ja sinä tuot mukaan oman alasi asiantuntijuuden. Yhdessä pidämme huolen, että yrityksesi näkyy ja kasvaa.

40K+

asiakasta Pohjoismaissa

200+

asiantuntijaa

40+

vuoden kokemus

Etsimme uusia asiakkaita puolestasi, jotta sinä voit keskittyä tekemään sitä, mitä rakastat

Skrattande kollegor i matchande lila tröjor

Mikä on Robin ja miten me voimme auttaa sinua?

Tarjoamme yrityksesi tarpeisiin räätälöityjä markkinointiratkaisuja. Meidän tehtävämme on hoitaa vaikein osuus, jotta sinä voit keskittyä siihen, mistä pidät.

Kaikki palvelumme
null

Opi kaikki digitaalisesta markkinoinnista Robinilta

Sukella artikkelien arkistoomme, oppaisiin ja älykkäisiin vinkkeihin, jotka parantavat nopeasti osaamistasi hakukoneoptimoinnissa, sosiaalisessa mediassa ja kaikessa digimarkkinoinnissa.

Lue artikkelit
AI-kuvien mockup

Jokainen sankari tarvitsee tiimin

Yrityksen johtaminen on kaikkea muuta kuin helppoa. Pelkät suuret tavoitteet eivät riitä, vaan usein tarvitaan myös pitkiä päiviä, loputonta sinnikkyyttä ja apua omalta tiimiltä.

Lisätietoa Robinista

Kaikki palvelumme

Tarvitsetko räätälöityjä ratkaisuja? Ota meihin yhteyttä!