Hvad er konvertering?Vi kan tænke på konvertering som formålet med hjemmesiden. Det kan fx være at give kontaktoplysninger, bestille et produkt eller booke et møde. Uanset hjemmesidens formål udgør alle disse handlinger konverteringer. En konvertering er det samme som et svar på de handlinger, vi opfordrer til gennem "call to actions (CTA)". Når vi taler om CTA, kan vi tænke på det som et lead. Det er et klikbart element - et link, en knap eller et billede - som opfordrer brugerne til at foretage en handling. Det kan være alt fra "læs mere", "tilmeld dig nu" eller "kontakt os". Det er sådan, vi får de besøgende til at foretage den ønskede handling og hjælper med at nå formålet med din hjemmeside.
Hvordan øger man konverteringer?Når man arbejder med konverteringer, er det vigtigt at tænke på hvem, hvad og hvorfor.
- Hvem forsøger du at konvertere?
- Hvad er vigtigt for din firma?
- Hvorfor skal de besøgende vælge at konvertere?
Hvis vi har svar på disse spørgsmål, kan vi skabe grundlaget for at lede besøgende til en konvertering. Målet er at have en hjemmeside, der er relevant for dine besøgende og øger chancerne for konvertering.
Hvordan skaber man en konverterende hjemmeside?At skabe en hjemmeside, der konverterer, er en løbende proces. Der er altid plads til tilpasning og forbedring for at skabe en god brugeroplevelse. Konverteringsfrekvensoptimering (CRO) danner grundlaget for denne tilpasning. CRO handler om at gøre det let for besøgende at gennemføre en konvertering. Det omfatter alt fra at ændre placeringen af knapper, justere farver eller forbedre navigationsmenuen. Ved at fokusere på at optimere disse detaljer lægger vi grunden til en hjemmeside, der ikke kun tiltrækker besøgende, men også opfordrer dem til at konvertere. Her er nogle elementer, du skal tænke over:
Forstå din kundebase
Tag dig tid til at undersøge og forstå dine kunders præferencer og adfærd. Tænk over, hvilke problemer dine kunder står overfor, og hvordan din firma kan løse disse problemer. Ved at have en forståelse for dine kunders behov kan vi tilpasse indholdet og designet af din hjemmeside, så den engagerer din målgruppe.
Lad os se på et ekpel: Hvis du som malerfirma har identificeret, at kunderne ofte er usikre på, hvilken farve de skal vælge til deres vægge, kan du fx inkludere farvevejledning på din hjemmeside. Det vil være med til at inspirere kunderne og mindske risikoen for misforståelser. Samtidig kan man fx inkludere referencer fra tidligere kunder, så potentielle kunder kan få et bedre indtryk af, hvad firmaet tilbyder. Disse tiltag har til formål at imødekomme de udfordringer, som dine kunder står over for.
Hold det enkelt
Der er ingen grund til at fylde din hjemmeside med en masse indhold. At fylde siden med for meget indhold kan hurtigt overvælde de besøgende og kan faktisk virke modsatt. For at skabe en mere effektiv og tiltalende oplevelse er det bedst at holde det enkelt og prioritere det vigtigste først.
Tænk på det som at bygge en pyramide: Det mest afgørende indhold udgør fundamentet, mens resten støtter det. Basen af pyramiden repræsenterer det væsentlige indhold, der formidler formålet med din side. Det kan være oplysninger om produkter eller tjenester, kontaktoplysninger eller en indkøbskurv til en onlinebutik. Disse elementer skal være let tilgængelige, ligesom basen i en pyramide.
Når det grundlæggende indhold er på plads, kan du gradvist tilføje elementer, der forstærker hovedbudskabet. For ek
