Näin tekoälyhaku vaikuttaa paikalliseen näkyvyyteesi

Mitä uusi raportti kertoo tekoälyhausta?

Tekoälyhaku ei toimi aivan kuten tavallinen Google-haku. Kun joku kysyy tekoälytyökalulta paikallisesta yrityksestä, tekoäly ei yritä vain löytää linkkiä – se yrittää ymmärtää, mikä yritys vaikuttaa kaikkein olennaisimmalta, selkeimmältä ja luotettavimmalta.

Olemme lukeneet Insitesin raportin "The AI Visibility Report: How AI Chooses Local Businesses". Raportissa analysoitiin 10 000 paikallista yritystä Yhdysvalloissa, jotta nähtäisiin, mitkä signaalit vaikuttavat siihen, näkyvätkö yritykset ja suositellaanko niitä tekoälytyökaluissa, kuten ChatGPT:ssä ja Perplexityssä.

Lyhyesti: Tekoäly yrittää ymmärtää, kuka olet, mitä teet ja vaikuttavatko muut luottavan sinuun. 

Siksi kotisivusi ovat yhä tärkeämmät, kun asiakkaat tekevät tekoälyhakuja

Kotisivusi auttavat tekoälyä ymmärtämään, mitä yrityksesi todella tekee. Mitä selkeämmät kotisivut ovat, sitä helpompi tekoälyn on yhdistää sinut oikeaan asiakaskyselyyn.

Aina ei siis riitä etusivu, joka kertoo sinun tarjoavan ”korkeaa laatua ja hyvää palvelua”. Sen täytyy olla konkreettista.

Oletetaan, että pidät kampaamoa Oulussa. Silloin kotisivuilla tulisi selkeästi kertoa, että autat asiakkaita esimerkiksi leikkauksissa, värjäyksissä, raidoituksissa ja muotoiluissa, sekä missä kampaamo sijaitsee.

Hyvät kotisivut vastaavat nopeasti kysymyksiin, kuten:

Ajattele kotisivuja digitaalisena näyteikkunanasi, mutta hieman tehokkaampana. Sen ei pidä vain näyttää hyvältä, vaan sen tulee auttaa asiakkaita, Googlea ja tekoälyä ymmärtämään, miksi yrityksesi on relevantti.

Lue myös: Näin kirjoitat sisältöä, joka näkyy tekoälyvastauksissa.

Arvostelut ovat edelleen tärkeitä näkyvyydellesi

Arvostelut auttavat asiakkaita tuntemaan olonsa turvalliseksi. Ne osoittavat, että muut ovat jo palkanneet sinut, vierailleet luonasi tai ostaneet sinulta, ja kokeneet sen jakamisen arvoisena.

Tekoälylle arvostelut ovat myös merkki siitä, että yrityksesi on aktiivinen ja luotettava. Kyse ei ole vain korkeasta arvosanasta, vaan myös siitä, että arvostelut ovat ajantasaisia, olennaisia ja peräisin todellisilta asiakkailta.

Tämä ei tarkoita, että sinulla on oltava kaupungin eniten arvosteluja. Mutta sinun tulisi työskennellä jatkuvasti saadaksesi uusia.

Hyvä hakukoneoptimointi (SEO) auttaa myös tekoälyä ymmärtämään sinua

Tekoälyhaku muuttaa tapaa, jolla asiakkaat löytävät yrityksiä, mutta se ei tee SEO:sta vähemmän tärkeää. Päinvastoin. Selkeä SEO-perusta auttaa sekä Googlea että tekoälyä ymmärtämään, mitä tarjoat, missä sijaitset ja miksi yrityksesi on relevantti.

Lue myös: Paikallinen SEO: kuinka nousta esiin paikallisissa hauissa

Samat tiedot kaikkialla luovat luottamusta

Tekoäly ei katso vain yhtä paikkaa, vaan yrittää luoda kokonaiskuvan yrityksestäsi lukemalla tietoja useista eri verkkolähteistä. Siksi on tärkeää, että samat tiedot löytyvät kaikkialta: kotisivuilta, Google Yritysprofiilista, Fonectasta, sosiaalisesta mediasta ja muista hakemistoista.

Tarkista erityisesti:

Jos tiedot poikkeavat toisistaan, se voi aiheuttaa hämmennystä. Niin asiakkaille, Googlelle kuin tekoälyllekin. Kuvittele itse: jos asiakas näkee yhden puhelinnumeron Googlessa, toisen kotisivuilla ja vanhat aukioloajat hakemistosivulla – yrityksen valinta ei tunnu yhtä turvalliselta. Tekoäly toimii hieman samalla tavalla. Mitä selkeämmin ja johdonmukaisemmin yrityksesi näkyy verkossa, sitä helpompi sitä on ymmärtää ja suositella.

Haluatko paremman käsityksen siitä, miten yrityksesi näkyy useissa paikoissa verkossa? Lue lisää siitä, miten Robin voi auttaa sinua verkkonäkyvyydessä.

Tee tekoälylle helpommaksi ymmärtää yritystäsi

Sinun ei tarvitse aloittaa edistyneellä tekoälyoptimoinnilla. Aloita perusasioista: selkeät kotisivut, päivitetyt yritystiedot ja arvostelut, jotka osoittavat asiakkaiden luottavan sinuun. Tässä on muutamia yksinkertaisia vaiheita:

1. Kirjoita selkeästi, mitä tarjoat

Vältä epämääräisiä muotoiluja, kuten "tarjoamme laadukkaita kokonaisratkaisuja". Kirjoita mieluummin konkreettisesti, missä autat asiakkaita.

Esimerkki: ⁠"Autamme yrityksiä Turussa kirjanpidossa, palkanlaskennassa ja neuvonnassa."

2. Näytä, missä olet

Kirjoita selkeästi, millä paikkakunnilla, alueilla tai kaupunginosissa työskentelet. Se auttaa sekä asiakkaita että tekoälyä ymmärtämään, milloin yrityksesi on paikallisesti relevantti.

3. Nosta esiin tärkeimmät palvelusi

Onko sinulla useita palveluita? Anna niille omat sivunsa tai selkeät osiot kotisivuillasi. Silloin on helpompi ymmärtää, missä voit todella auttaa.

4. Pidä tiedot ajan tasalla

Vanhat aukioloajat, väärä puhelinnumero tai palvelut, joita et enää tarjoa, luovat epävarmuutta. Tarkista kotisivut ja Google-profiili säännöllisesti.

5. Pyydä tyytyväisiä asiakkaita jättämään arvosteluja

Tee siitä helppoa ja luonnollista. Kysy silloin, kun työ on valmis, asiakas on tyytyväinen ja kokemus on vielä tuoreessa muistissa.

💡 Pienillä parannuksilla voi olla suuri merkitys ajan myötä. Selkeämmät kotisivut, päivitetty Google-profiili ja uudet arvostelut tekevät yrityksestäsi helpommin löydettävän, ymmärrettävän ja valittavan.