Den nye EU-loven for digital tilgjengelighet: Slik påvirker den din bedrift

Hva er EUs tilgjengelighetsdirektiv?

EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) har som mål å harmonisere kravene til universell utforming og gi personer med funksjonsnedsettelser lik tilgang til produkter og tjenester i EU. Direktivet bygger på retningslinjene i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA, og kravene gjelder både design og funksjonalitet.

Hva er forskjellen mellom de ulike direktivene?

Det finnes flere EU-regler om tilgjengelighet. Her er en enkel forklaring på de viktigste: 

1. Webtilgjengelighetsdirektivet (EU-direktiv 2016/2102)

2. Tilgjengelighetsdirektivet (European Accessibility Act, EAA – EU-direktiv 2019/882)

3. Norges implementering av Tilgjenglighetsdirektivet (EAA)

Hvem omfattes av tilgjengelighetsdirektivet?

Tilgjengelighetsdirektivet gjelder flere aktører enn tidligere. Her er noen eksempler:

Unntak fra Tilgjengelighetsdirektivet (EAA)

EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) har som mål å harmonisere kravene til universell utforming, slik at personer med funksjonsnedsettelser får lik tilgang til produkter og tjenester i EU. Det finnes imidlertid enkelte unntak fra kravene i direktivet:

1. Mikrovirksomheter

2. Eldre innhold

3. Vesentlig endring eller uforholdsmessig byrde

En vesentlig endring av egenskapene eller kjennetegnene til et produkt eller en tjeneste som påvirker de grunnleggende egenskapene ved produktet eller tjenesten.

4. Spesialisert yrkesutstyr

5. Nasjonale sikkerhetskrav

Direktivet fokuserer primært på forbrukerrettede digitale tjenester og produkter og har som mål å forbedre tilgjengeligheten uten å påføre bedrifter en urimelig byrde.

Slik påvirker loven deg som har en nettside

Tilgjengelighet i praksis

Loven krever at din digitale plattform er:

Eksempler på krav:

Men hva betyr WCAG A, AA og AAA?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) er en internasjonal standard for digital tilgjengelighet som hjelper nettsteder og digitale tjenester med å bli mer brukervennlige for personer med funksjonsnedsettelser.

Retningslinjene er delt inn i tre nivåer:

WCAG A (Minimumsnivå)

Dette er grunnivået. Nettstedet oppfyller de mest grunnleggende kravene for å fungere for personer med funksjonsnedsettelser.

Eksempler:

WCAG AA (Anbefalt nivå)

Tilgjengeligheten er bedre, og dette anses som standard for de fleste organisasjoner.

Eksempler:

WCAG AAA (Høyeste nivå)

Dette er avansert tilgjengelighet, ofte for nettsteder med svært høye krav, som offentlige myndigheter.

Eksempler:

Sammendrag for nybegynnere:

Tenk på WCAG som en vurdering av hvor "brukervennlig" nettstedet ditt er for alle:

Hvorfor er WCAG viktig for din bedrift og dine brukere?

Å følge WCAG handler ikke bare om å oppfylle juridiske krav (som i tilfelle med EUs nye tilgjengelighetslov), det skaper også verdi både for brukerne og for bedriften:

1. Bedre brukeropplevelse: Tilgjengelig design gagner ikke bare personer med funksjonsnedsettelser – det gjør nettstedet ditt mer brukervennlig for alle, inkludert eldre og personer med midlertidige begrensninger (som en brukket arm eller dårlig belysning).

2. Større rekkevidde til flere brukere: Rundt 20% av befolkningen har en form for funksjonsnedsettelse. Ved å implementere WCAG kan du nå en større målgruppe og redusere barrierer som ellers kunne hindret brukere i å benytte plattformen din.

3. Styrk varemerket : Bedrifter som satser på tilgjengelighet viser at de verdsetter inkludering og sosialt ansvar. Dette styrker tilliten blant kunder og samarbeidspartnere.

4. SEO-fordeler: Mange WCAG-prinsipper, som alternative tekster for bilder og bedre sideoppsett, er også god praksis for søkemotoroptimalisering (SEO). Dette kan gi nettstedet ditt en fordel i søkeresultatene.

5. Juridisk trygghet: Med lover som krever digital tilgjengelighet (som EUs Web Accessibility Directive og USAs ADA-lovgivning) reduserer du risikoen for juridiske konsekvenser ved å følge WCAG-standarder.

Hva skjer hvis du ikke følger loven?

Hvis nettstedet ditt ikke oppfyller kravene, kan det få konsekvenser:

Tilgjengelighet er en forretningsmulighet

Å investere i tilgjengelighet er ikke bare en plikt, det er en smart forretningsstrategi! Fordelene inkluderer:

Slik kan du tilpasse plattformen din

Merk at EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) kun gjelder for EU-land.

 Norge har ennå ikke innført direktivet, men vurderer å inkludere det i nasjonal lovgivning.

Hvordan dette påvirker norske virksomheter med EU-besøkende:

Har du en nettside eller digital tjeneste i Norge, men besøkende fra EU-land? Da kan EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) likevel ha betydning for deg.