Til innholdet
Robin logo
Academy Nettsted Artikkel

Den nye EU-loven for digital tilgjengelighet: Slik påvirker den din bedrift

Å gjøre digitale tjenester tilgjengelige for alle er ikke lenger bare en god tanke – det er et krav. EUs tilgjengelighetsdirektiv (European Accessibility Act, EAA) trer i kraft i EU 28. juni 2025 og stiller krav om at nettsider og digitale produkter oppfyller EUs standarder for tilgjengelighet.

undefined

Paulina Rudkilde

Content Manager på Robin

Hender som skriver på et tastatur.

Sammendrag

Tilgjengelighet er ikke bare et sannsynlig juridisk krav, det gir også konkurransefordeler. Bedrifter som satser på inkluderende løsninger, bygger sterkere relasjoner med kundene sine, forbedrer sin digitale tilstedeværelse og reduserer risikoen for juridiske sanksjoner.

Innhold

  1. 1. Hva er EUs tilgjengelighetsdirektiv?
  2. 2. Hvem omfattes av tilgjengelighetsdirektivet?
  3. 3. Slik påvirker loven deg som har en nettside
  4. 4. Men hva betyr WCAG A, AA og AAA?
  5. 5. Hva skjer hvis du ikke følger loven?
  6. 6. Tilgjengelighet er en forretningsmulighet
  7. 7. Slik kan du tilpasse plattformen din

Hva er EUs tilgjengelighetsdirektiv?

EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) har som mål å harmonisere kravene til universell utforming og gi personer med funksjonsnedsettelser lik tilgang til produkter og tjenester i EU. Direktivet bygger på retningslinjene i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå AA, og kravene gjelder både design og funksjonalitet.

undefined

Hva er forskjellen mellom de ulike direktivene?

Det finnes flere EU-regler om tilgjengelighet. Her er en enkel forklaring på de viktigste: 

1. Webtilgjengelighetsdirektivet (EU-direktiv 2016/2102)

  • Gjelder offentlige nettsteder og mobilapper.
  • Direktivet ble vedtatt i EU i oktober 2016 og ble en del av EØS-avtalen i februar 2021.
  • Ble vedtatt i Norge gjennom en lovendring som trådte i kraft 1. januar 2022, med full virkning fra 1. januar 2023.

2. Tilgjengelighetsdirektivet (European Accessibility Act, EAA – EU-direktiv 2019/882)

  • Gjelder en bredere gruppe av digitale tjenester og produkter, inkludert netthandel, banktjenester og visse enheter.
  • Gjennom EØS-avtalen skal regelverket tas inn i norsk rett. Direktivet er ennå ikke innført i Norge. Det pågår en prosess med å innlemme direktivet i nasjonalt regelverk. Skal etter planen tre i kraft 28 juni 2025.
  • Både private og offentlige virksomheter skal følge kravene.

3. Norges implementering av Tilgjenglighetsdirektivet (EAA)

  • Spørsmålet om hvilke konsekvenser direktivet vil få for norsk lovgivning utredes nærmere. 

Hvem omfattes av tilgjengelighetsdirektivet?

Tilgjengelighetsdirektivet gjelder flere aktører enn tidligere. Her er noen ekpler:

  • Offentlige myndigheter og deres nettsteder og apper.
  • Private virksomheter som tilbyr tjenester til allmennheten, for eksempel e-handel, banker og transportbedrifter.
  • Digitale selvbetjeningsautomater som billettautomater og informasjonsskjermer.
mann holder mobil

Unntak fra Tilgjengelighetsdirektivet (EAA)

EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) har som mål å harmonisere kravene til universell utforming, slik at personer med funksjonsnedsettelser får lik tilgang til produkter og tjenester i EU. Det finnes imidlertid enkelte unntak fra kravene i direktivet:

1. Mikrovirksomheter

  • Virksomheter med færre enn ti ansatte og en årlig omsetning og/eller balanse under to millioner euro er unntatt fra direktivets krav.
  • Gjelder ikke produkter, kun tjenester.

2. Eldre innhold

  • Forhåndsinnspilt medieinnhold som er publisert før 28. juni 2025.
  • Filer publisert før 28. juni 2025.
  • Nettbaserte kart og karttjenester.
  • Tredjepartsinnhold som ikke er sponset, utviklet eller kontrollert av tjenestetilbyderen.
  • Innhold på nettsider og apper som anses som arkivverdig, det vil si innhold som ikke blir oppdatert eller redigert etter 28. juni 2025.

3. Vesentlig endring eller uforholdsmessig byrde

  • Direktivet gir adgang til å gjøre unntak fra tilgjengelighetskravene hvis de vil innebære:

En vesentlig endring av egenskapene eller kjennetegnene til et produkt eller en tjeneste som påvirker de grunnleggende egenskapene ved produktet eller tjenesten.

  • En uforholdsmessig byrde for virksomheten.

4. Spesialisert yrkesutstyr

  • Produkter som utelukkende er ment for yrkesmessig bruk (f.eks. visse medisinske instrumenter eller industrielle systemer) omfattes ikke.

5. Nasjonale sikkerhetskrav

  • Produkter og tjenester som er regulert av nasjonal sikkerhetslovgivning kan være unntatt.

Direktivet fokuserer primært på forbrukerrettede digitale tjenester og produkter og har som mål å forbedre tilgjengeligheten uten å påføre bedrifter en urimelig byrde.

Slik påvirker loven deg som har en nettside

Tilgjengelighet i praksis

Loven krever at din digitale plattform er:

  • Oppdagbar – Bilder må ha alternativ tekst (alt-tekst), og innholdet må være tilgjengelig for hjelpemidler.
  • Håndterbar – Brukeren skal kunne navigere kun med tastatur.
  • Forståelig – Språket og funksjonene skal være enkle å bruke.
  • Kompatibel – Plattformen din skal fungere med ulike hjelpemidler, for eksempel skjermlesere.

Eksempler på krav:

  • Kontrasten mellom tekst og bakgrunn skal være tydelig.
  • Bevegelig innhold skal kunne pauses.
  • Skjemaer må være tydelige og enkle å bruke.

Men hva betyr WCAG A, AA og AAA?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) er en internasjonal standard for digital tilgjengelighet som hjelper nettsteder og digitale tjenester med å bli mer brukervennlige for personer med funksjonsnedsettelser.

Retningslinjene er delt inn i tre nivåer:

WCAG A (Minimumsnivå)

Dette er grunnivået. Nettstedet oppfyller de mest grunnleggende kravene for å fungere for personer med funksjonsnedsettelser.

Ek

undefined

Paulina Rudkilde

Content Manager på Robin

Se alle artiklene LinkedIn