Faglige kompetencer er ikke nok – digital tilstedeværelse er et must

Men på trods af Malerfirmaet Preben Kjær & Lobe stabile fundament stod de over for flere udfordringer – de havde brug for både at forbedre deres digitale tilstedeværelse og effektivisere sin kundeservice. Her blev samarbejdet med Robin en afgørende faktor for at løfte virksomheden til det næste niveau.

Øget konkurrence krævede en ny måde at arbejde på

For at forblive top of mind i sin branche havde Malerfirmaet Preben Kjær & Lobe brug for at effektivisere deres arbejdsprocesser. Ved hjælp af Robins ekspertise inden for styring af sociale medier og analyse har Malerfirmaet Preben Kjær & Lobe moderniseret sine aktiviteter. Ved at implementere strategier, der var direkte målrettet den rigtige målgruppe samt forbedre virksomhedens interne processer, oplevede Løbemalerfirmaet en mærkbar forbedring på flere fronter.

Sådan hjalp Robin:

Øgede synligheden: Robins håndtering af Malerfirmaet Preben Kjær & Lobe sociale medieplatforme har været afgørende for at øge synligheden og kundeengagementet. Ved at skabe målrettede kampagner har virksomheden været i stand til at nå ud til både nye og eksisterende kunder, hvilket har resulteret i øget vækst og et stærkere digitalt fodaftryk.

Effektiviserede arbejdsprocesser: En anden vigtig del af samarbejdet er Robins brug af avancerede analyseværktøjer. Disse værktøjer har hjulpet Malerfirmaet Preben Kjær & Lobe med at optimere sine kundeserviceprocesser, hvilket igen har ført til større driftseffektivitet. Gennem bedre datahåndtering har virksomheden ikke kun været i stand til at forbedre sin service, de tilbyder nu også en bedre kundeoplevelse. Ved at outsource håndteringen af de sociale medier og bruge avancerede analyseværktøjer har Løbemalerfirmaet øget sin online synlighed, forbedret kundeengagementet og effektiviseret hele sin drift.